Заказ и доставка

Вы можете заказать нашу продукцию и получить её, не выходя из дома.

Для оформления заказа необходимо заполнить онлайн форму, выбрав соответствующий раздел в меню Продукция.

Ориентировочное время обработки заказа в течении суток, без учёта выходных и праздничных дней.

В заказе необходимо указывать Фамилию и Имя заказчика полностью, и в последствии не менять тему переписки данного заказа с присвоенным номером.

Файлы можете переслать нам через любой файловый обменник свободного доступа. После того, как нами будут проверены файлы на соответствие техническим требования, Вам будет выслан расчет с номером заказа. После поступления перевода на счёт мы приступаем к изготовлению заказа и отправляем его Вам. После отправки заказа курьерской службой, мы сообщим Вам информацию об отправке на e-mail. При самовывозе с производства в Санкт-Петербурге Вам придет смс-уведомление о готовности заказа на указанный номер.

Сроки изготовления указаны в каждом разделе меню Продукция. В случае плотной загрузки производства сроки изготовления могут увеличиваться. Также есть возможность срочного изготовления заказов.

Оплата

Оплату нашей продукции Вы можете произвести через:

  1. Банк (для физических лиц) - любой коммерческий банк или Сбербанк (наличными по квитанции или через интернет-банк с личного счета). При самостоятельной оплате через интернет-банк внимательно заполняйте поля реквизитов. Они должны соответствовать пунктам присланной Вам квитанции. Об оплате необходимо сообщить, прислав копию платежной квитанции, на e-mail: info@famebook.ru. Предоплата 100%
  2. Оплата онлайн - оплата заказа с сайта удобным для Вас способом: - с банковской карты - по коду через терминал - со счета WebMoney - Альфа-клик - Сбербанк-онлайн
  3. Оплата в офисе - производится по факту при получении заказа. За тиражную продукцию, заказы стоимостью свыше 5 т.р., услуги дизайна и некоторые дополнительные опции необходима предоплата.
  4. Оплата товаров и услуг для Юридических лиц и Индивидуальных Предпринимателей по безналичному расчету Оплата заказа по безналичному расчёту осуществляется только после выставления Счёта и заключения Договора. Для этого Вам необходимо выслать на эл. почту info@famebook.ru банковские реквизиты и контактные данные заказчика. Счёт будет выслан Вам обратным письмом на эл. почту. Стоимость товаров и услуг по безналичной оплате для Юридических лиц и Индивидуальных Предпринимателей увеличивается на 6%. После поступления платежа на наш расчётный счёт приступаем к изготовлению заказа.

Примерный срок поступления платежа после оплаты через банк 1 - 5 дней. При оплате через Банк правильно указывайте «Наименование» платежа и «Назначение» платежа, а также проверяйте соответствие реквизитов. При оплате через банк и платёжные системы возможно будут комиссионные сборы.

Доставка

Отправка продукции Famebook в любой регион России осуществляется до дверей или до пункта выдачи: Курьерской службой CDEK (по умолчанию) или EMS (для удаленных регионов).

Просим Вас с пониманием относится к тому, что мы не можем нести ответственность за работу курьерской службы. Компании, с которыми мы сотрудничаем, зарекомендовали себя качеством предоставляемых услуг. Но никто не может быть застрахован от случайностей. Поэтому перед тем, как расписаться в транспортной накладной, необходимо внимательно проверить целостность упаковки посылки и ее содержимого. Если Вы заметили повреждение, произошедшее при транспортировке, необходимо составить с курьером "Акт несоответствия" и такую посылку не в коем случае не принимать. После чего необходимо связаться с администратором Famebook. Принимая поврежденную посылку, Вы подтверждаете отсутствие претензий к компании Famebook.

Доставка по России с фиксированной стоимостью, до Вашего дома или Пункта выдачи заказов осуществляется компанией CDEK.

В доставку с фиксированной стоимостью включено не более 3 шт. любой заказанной продукции весом не более 3 килограммов.

Доставка по Санкт-Петербургу (в пределах КАД) курьером или до пункта выдачи - 400 руб.

Доставка по Москве (в пределах МКАД) курьером или до пункта выдачи - 500 руб.

Города с фиксированной стоимостью (курьером или до пункта выдачи) - 500 руб. - Астрахань, Белгород, Брянск, Великий Новгород, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Казань, Калуга, Киров, Краснодар, Курган, Курск, Липецк, Москва, Набережные Челны, Нижний Новгород, Новороссийск, Оренбург, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Псков, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саранск, Саратов, Севастополь, Симферополь, Сочи, Ставрополь, Сыктывкар, Тамбов, Тольятти, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Чебоксары, Челябинск, Ялта, Ярославль.

Стоимость доставки в остальные города уточняйте у администраторов - info@famebook.ru

Пункты выдачи заказов в вашем городе можно посмотреть на сайте курьерской компании: https://www.cdek.ru/contacts/city-list.html


* Стоимость указана на отправку заказов, сделанных единовременно (в один день).
Стоимость доставки в остальные города уточняйте у администраторов.

* Большие тиражи фотокниг и выпускных альбомов отправляются грузовой компанией. Стоимость доставки рассчитывается и оплачивается после изготовления, т.к. необходимо знать точный вес заказанной продукции.Я